项目监理部的“帅、将、兵”

我一直觉得项目监理部，就像是这样的部队，每个人都是兵，只是因人的能力大小分成了总监、总代、专监和监理员。被派出去的这支部队仗打不打得赢，在于最高的指挥总监，更在于前线作战的监理工程师和监理员。如果一个总监好几个工地，配备一个总代，很多总监的工作，都委派了这总代代为行使一些权力。这就像部队里的将、帅、兵，一场战役的胜与负是由多方面的因素决定的。我们的阵地就是工地，这工地三方，我觉得更像三国演义里的三足鼎立。

从稳定性来说，三角形是最最稳定的结构，而这稳定的结构三方，业主、监理、施工的能力和水平，直接决定着工地顺利下去，也就是成败的关键，一方失控，都会导致工地的不顺利，这仗也都很难打得赢。

帅者，制定全局的决策并监督将的执行情况。将者，指挥兵，执行帅制定的决策；兵者，具体做事者；一个团队，最高领导是帅，中层领导是将，底层做事者是兵。强兵经过一定的磨练，可以成为将，良将经过一定的成长，可以成为名帅。

单纯从项目监理部来说，这样被单位派出去的一支作战部队，按照监理规范的要求分工，总监即是帅，部队帅的作用是：“运筹帷幄之中，决胜千里之外。”专业监理工程师则为将，也就是带领部队冲锋在前的将。而监理员则是奋勇杀敌的兵。我这里说的杀敌，当然是做好现场的监理各方面的工作。你懂的！

有句话说：千军易得一将难求，千将易得一帅难求。这就是说明了帅的难度。我觉得一场战役，帅起到的作用得达到50%，而将和兵应该占到50%。就像诸葛亮指挥的火烧博望坡。建安十二年（公元207年），刘备“三顾茅庐”请出诸葛亮，拜为军师，日夜操演军马。当年秋，曹操令夏侯惇为都督，于禁、李典、夏侯兰、韩浩为副将，领兵十万，直奔新野（今河南省新野县），征讨刘备。
 

刘备闻讯后，立即召集将士，诸葛亮首次分兵派将，要求众将依计而行。夏侯惇与于禁引兵至博望坡后，刘备、赵云佯装败走。此时天色已晚，并刮起大风。夏侯惇只顾追击，不知不觉陷入埋伏圈内，四周突然燃起大火，杀声震起。一时间，四周芦苇全部燃着，火借风势，火光冲天。曹军自相践踏，死者不计其数。赵云又带兵杀回，夏侯惇带领部分军马突火而逃。此时，关羽见火起，出兵截住粮草，一把大火，粮草全部燃着。于禁、李典走小路逃脱。张飞见火起，领兵在博望城放火烧着辎重。夏侯兰、韩浩夺路逃脱。这一仗曹军死伤无数。刘备赢得了从所未有的第一次全胜。这就是帅的作用，决策中智慧的重要性。

这引用到工程中，是一样的道理。常常看到有些工地，今天业主要换总监，明天质监站查的有问题要通报，似乎什么都难以搞定，他会以一百个理由说工地的难度，可是，换另外的总监来管理，那些就都不是问题了。譬如有些总监，只是一个会议总监，签字盖章总监，手里把握着项目部的章，并不是以身是帅这个角度去管理自己的团队，而是把自己混同于一个普通的兵，自然工地就是问题百出。不是有效地运作自己的团队，而是把工作都丢给手下去做，而不履行自己的权利和义务。

笔直过去曾经写过做好总监的一些文章，但都是从监理职责、义务以及监理的执业道德的角度去写的，今天，从帅、将、兵的这个角度来写，或许更能够说明一些问题。

帅首先是带兵，觉得首先自己内部管理在于练兵。如今，兵难带，是因为老兵少，新兵多，而且很多工地是把守阵地的兵不足。这就难为了总监，巧妇难为无米之炊，但这是事实。看部队里，新兵都是刚到部队要进行练兵，有些正规的公司，刚进公司的人员，都要经过系统的培训，可是，很多不很正规的公司，哪里有培训一说，马上上阵地，自然，这样的兵起不到很大的作用，充数而已。

对于练兵，我以为就是要给手下培训，一个分项一个分项的培训，其实，对于总监这很轻松，譬如打桩之前，将打桩的要领认真讲解，并且将这桩基的程序从头至尾的让其复述下来，如果他能够完整的将如何控制，如何检查，如何记录等等能够复述下来，那么就说明他这个懂了，完全可以胜任现场这一道工序的检查和验收了。总监的任务，是要经常的检查监督执行情况。其实，只要反复三两次，一般一个监理员都可以达到一定的水平，平时工作，在具体的指导一下，那么总监就会很轻松，这个检查和验收监理员的工作，可以让专监去带几天，实际操作，那么，这样的速度，新进来的监理人员，上手就会特别的快。这是内部运筹帷幄的其一。对于不很内行的专监也一样的程序。或许有些人说难，难，那是因为，你没有把自己当成帅，阵地上，你就是最高的指挥者，不听帅的，那只能够说能力还不够。你的手下可以做战了，那才能够打硬这场仗！

二来要分兵把守，也就是分工明确，几个楼，就是一个阵地，如何把守，怎么样的把守，那就是要看总监如何的分工，如何的掌控。而不应该是眉毛胡子一把抓，那就会很乱，同时，分工不分家，有时候，没有那么多的兵可以把守，也没有那么多的兵可以都到前线去。那就是要把自己的兵，都练成精兵，变成特种兵，如何变成特种兵，特种兵的部队都是能够打硬仗的队伍，只有通过特殊的训练，才能够成为特种兵，这篇文章不说特种兵，但是《我的特种兵》那部电视剧，给了我很大的启发，有兴趣的朋友，可以看一看，从中悟出一些东西来。

在项目监理部，职责分工，在监理规范中规定的特别详细，那么，总监你要按照这样的职责去做到，专监按照这职责去遵守，还有监理员，这是监理的三个层次。也就是决策层、中间控制层、操作层。这三个控制层，就是部队里的帅、将、兵！你在哪个层次里，你就要干哪个层次的事情。但是任何事情，都有个圆滑把控的过程，不能够完全都照着书本，那就在于自己的把控了。

总监，并不是有了资格证书就是可以做总监，常常看到有些做总监的人，很难拿下一个工程来，在他眼里，全部是问题，没有魄力，业主说什么是什么，难以控制住施工单位，这就是说明，他还没有练成帅，只是适合做一个兵。总监必须与魄力、经验、学识、人品、资历、敬业等等与一身的人，才可以顺利地做好总监。有些总监，这边做着总监，那边做着自己的私活，今天介绍这个，明天介绍那个到工地里，后天又去管自己的一亩三分自留地去了，无论如何，这样的人，其实，都不称职做一名合格的总监，也就是不是帅！

因而，一项工程，就是一场战役，项目监理部，是施工现场三方之一，重中之中，起着三角形一个角的作用，这一方弱，自然就是不会稳定的工地，或许会是听之任之的一个工地，业主不太了解建设程序，施工单位得过且过，能简则简，那么，这工地或许就会真的有问题了！难保不会出现质量安全等等事故。如今几乎每周在全国，都有三两起安全质量事故发生，这都是在网上可以查到的，不得不说，做监理的人，如履薄冰，还是认真一些，再认真一些，没错的！

山东新世纪工程项目管理咨询有限公司(原烟台新世纪建设监理有限公司)具有住建部认定的工程监理最高资质---综合资质、工程造价咨询---甲级、招标代理乙级和工程咨询乙级资质，是烟台市工程监理行业中首家通过ISO9001国际质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全体系认证的独立法人企业，是中国建设监理协会常务理事单位、山东省建设监理协会副理事长单位、烟台市建设监理协会副会长单位、国家级重合同守信用企业. (站内技术性文章仅供参考。)