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监理如何正确处理与施工单位之间的关系?

时间:2018/3/15 9:37:10  作者:山东新世纪工程项目管理咨询有限公司  来源:  查看:204  评论:0
内容摘要:监理除应正确处理与建设单位的关系外,也应正确处理好与施工单位的关系。作为现场监理人员,主要面对的是施工单位,能否与施工单位保持良好、正常的工作关系,是能否顺利完成监理任务的重要条件。如何正确处理好与施工单位的关系,归纳起来,监理工作中应注意讲究“七忌”。&...
监理除应正确处理与建设单位的关系外,也应正确处理好与施工单位的关系。作为现场监理人员,主要面对的是施工单位,能否与施工单位保持良好、正常的工作关系,是能否顺利完成监理任务的重要条件。如何正确处理好与施工单位的关系,归纳起来,监理工作中应注意讲究“七忌”。

 


  一忌不讲原则,一团和气。监理工程师要在法规和合同授权范围内,严格履行自己的职责,站在公正的立场上,独立地解决工作中出现的问题。如果在工作中采取模棱两可的工作态度,喜欢当“好好先生”,所谓监而不理,就失去了监理的意义。这种情况下,施工质量和施工安全难以得到保证。不仅建设单位不会满意,在施工单位面前也会失去威信。想当好人,结果只会适得其反。


   二忌不讲礼仪,高高在上。少数监理人员看不起现场施工人员,工作中盛气凌人。此种做法必然造成抵触情绪,十分不利于监理任务的完成。监理人员应摆正心态,将施工单位,尤其是一线作业人员置于与自己平等的位置。人们之间只是分工不同,人格是一样的。要学会尊重你的监管对象,尊重他人的同时也会获得他人的尊重,而只有当他尊重你的时候,才会从心里服从你的管理。


  三忌不出主意,光挑毛病。监理工程师在工作中挑毛病是正常的。但在挑毛病的同时,要摆事实、讲道理,要讲究方式方法,要让他明白你不是在鸡蛋里头挑骨头。对出现的问题,要帮助他们进行分析,找出问题的根源,讲清如果不这样做的危害性。如此,会使施工单位对你挑出的毛病认真对待,积极整改,并举一反三,避免今后再次发生类似问题。可以这样说,当他对你提出的问题认为你是在帮他的时候,你的工作就会轻松许多,同时就意味着你的管理方法获得了成功。


  四忌不担责任,推脱问题。监理工程师在开展工作时应注意:能在自己职权范围内处理的问题,就不要用建设单位作“挡箭牌”而千方百计推脱责任。因为建设单位委托监理工程师进行监理,就是委托监理工程师对施工进行协调、约束。因此,监理工程师要不断提高发现问题、分析问题、解决问题的能力,该承担责任的时候要勇于承担责任,这样才能树立自我形象,提高威信,赢得建设单位的信任和施工单位的信赖。


  五忌不看成绩,凡事挑剔。监理站在“挑毛病”的立场去对待施工单位本来无可厚非,但如果把这种“挑毛病”的立场转变为“戴着有色眼睛看问题”,其结果只能适得其反。要知道,不少强势建筑企业,他们的管理方法、施工技术等许多好的地方同样是监理人员应该汲取的;施工一线人员的吃苦耐劳、乐观向上的精神也是监理人员应该学习的。一方面,监理只有既能从“本位”上看问题,又能进行“换位思考”,才能正确处理工作中的许多问题。另一方面,一个善于向被监管对象学习的人,才能使自身获得更大的提高,从而带动监理事业的不断进步。


  六忌不懂装懂,生搬硬套。工程项目的地理环境、人文环境、工程特点和解决方法千变万化,完全用理论的、理想的模式去约束施工单位,必将寸步难行。监理人员只有用理论联系实际的工作作风,用实事求是的工作态度去处理施工中出现的种种问题,才能搞好与施工单位的工作配合,才能使自己的监理工作得以顺利开展。可以这样说,作为监理人员,我们在尊理论的同时,不应拘泥于某种经验或形式。做到这一点,就应该能够在种种复杂的环境下完成自己的监理任务。


   七忌不讲立场,堕落腐化。在当前不规范的建筑市场中,部分建筑企业在工程招标中违背游戏规则,以超低价中标,便想通过偷工减料、无根据地增加工程量等途径来实现“失之东隅,收之桑榆”的目的。此时监理人员如果立场不坚定,缺乏职业道德、丧失诚信原则,就很可能被抛射过来的“糖衣炮弹”所击中。更有甚者,个别监理人员要么主动和少数不规范的施工单位沆瀣一气,要么或遮遮掩掩或肆无忌惮地吃拿卡要,这种和施工单位的不健康关系和见不得阳光的做法,是工程监理工作中的大敌,必须坚决杜绝。否则监理工作就可能遭受损失,甚至出现严重后果。
实践中,监理人员处理与施工单位的关系时应注意的问题还有很多,限于篇幅不再赘述。但有一点不变的是,处理好这种关系均需二者用心打造,用德维系,用法规则。

山东新世纪工程项目管理咨询有限公司(原烟台新世纪建设监理有限公司)具有住建部认定的工程监理最高资质---综合资质、工程造价咨询---甲级、招标代理乙级和工程咨询乙级资质,是烟台市工程监理行业中首家通过ISO9001国际质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全体系认证的独立法人企业,是中国建设监理协会常务理事单位、山东省建设监理协会副理事长单位、烟台市建设监理协会副会长单位、国家级重合同守信用企业. (站内技术性文章仅供参考。) 

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